E-ticarette bilgiler, fiyat araştırması internetten alınırken,geleneksel ticarette ise Görüşme, dergi, katalog, reklam aracılığıyla yapılır. eticarette Müşteriler talepleri yazılı belgelerle yaparken ,e ticarette mail yoluyla yapılır. taleplerin onayı veya reddi de aynı yolla yapılır. bunlara ek olarak sipariş vermek e ticarette web sayfasından yapılır. e-ticaret alışverişin müşteri ve üretici firma açısından da sorunsuz işlemesi yardımcı olur.